1.-Nuestros productos están sujetos a disponibilidad por temporada o vedas, independientemente de su publicación en esta página, por lo que puede no estar disponible al momento de la compra.

2.-Nuestros envíos inician a más tardar 7 días de la fecha de su compra.

3.-Todo pedido tiene un tiempo de confirmación de 3 a 6 días dependiendo de la tardanza del banco para hacer valido el cobro de la tarjeta o cuando su depósito se haya visto reflejado.

4.-Cuando su pedido sobrepasa los 4 kilos es enviado a través de AEROMEXCARGO y está sujeto a cobertura en su ciudad.

5.-Si el pedido es menor a 4 kilos entonces será enviado a través de mensajería regular (FEDEX, DHL, Estafeta o aeromexcargo).

6.-Nuestra responsabilidad termina cuando el producto ha sido embarcado en la Fletera (FOB), una vez que esté en camino la responsabilidad es de la compañia transportadora y del cliente.

7.-No aplican devoluciones o cancelaciones una vez enviado el producto. 

8.-Para compras en mayoreo es importante que se comunique al correo

paracontactarnos@losalmendros.com.mx

para resolverle sus dudas o hacer envíos a través de otras opciones.

9.-En algunos casos puede aplicar que el pedido sea enviado como OCURRE, es decir, el cliente deberá recogerlo en las oficinas de la compañía transportadora, sobre todo en perecederos o cuando el peso del producto sea mayor a 4 kilos o no tengan entrega a domicilio en el área.

10.-Algunos Estados tienen regulaciones sobre el paso de productos perecederos en su territorio, es importante que verifique antes de hacer su pedido, ya que esta empresa no podrá hacerse responsable si las autoridades decomisan o destruyen estos productos. 

11.-Es muy importante que indique claramente la dirección de envío, incluya su Código Postal, el Número del Domicilio, etc. de lo contrario su envío puede generar retrasos.

12.-Nuestro sistema de entregas monitorea el estado de su envío y finaliza con la entrega y recepción.